יש לכםן שאלה?
כאן ריכזתי תשובות לשאלות הנפוצות על mynogy
Mynogy נולד מתוך אהבה אמיתית לבגדים יפים, ומעניק הזדמנות שנייה לבגדי ילדים איכותיים ומלאי שיק.
הפריטים נבחרים בקפידה ממותגים מובילים בארץ ובעולם, תוך הקפדה על מצב הפריטים. לצד פריטי יד שנייה במצב מצוין, ניתן למצוא גם פריטים חדשים עם טיקט.
המותג שם דגש על צרכנות נבונה ושמירה על הסביבה, ומאפשר לבחור אחרת מבלי להתפשר על איכות וסטייל.
האם יש גם חנות פיזית ואיפה היא נמצאת?
כן ♡
ניתן להגיע לסטודיו בתיאום מראש ולהתרשם מהפריטים מקרוב.הסטודיו ממוקם בצפון תל אביב, ומציע חוויית קנייה אינטימית ונעימה, עם ליווי אישי והתאמה מדויקת.לתיאום ביקור אפשר לפנות אליי בהודעה דרך האתר, אינסטגרם או ווטסאפ.
הפריטים מגיעים מארונות של ילדים, מהמעגל הקרוב אליי ומלקוחות הסטודיו.
כל פריט עובר תהליך סינון מוקפד במיוחד. אני בוחרת פריטים ממותגים איכותיים, במצב מצוין, וכאלה שמתאימים לסגנון ולסטייל של המותג.
רוב הפריטים בסטודיו הם יד שנייה במצב מצוין. בנוסף, ניתן למצוא גם פריטים חדשים עם טיקט שהגיעו מארונות של ילדים אך לא נלבשו מעולם. כל הפריטים נבחרו בקפידה תוך שימת דגש על איכות, סגנון וסטייל.
הפריטים בסטודיו במצב מצוין לאחר שעברו תהליך סינון בררני ונבחרו בקפידה. במידה ויש סימן שימוש קטן או פגם קל (למשל בפריטים שווים שחבל לוותר עליהם), הוא תמיד יצוין בתיאור ובתמונה. השקיפות חשובה לי ביותר כדי שתוכלו לבחור פריטים בביטחון וליהנות מהם ללא הפתעות.
כן, כל הפריטים בסטודיו עוברים כביסה וגיהוץ לפי הצורך, למעט פריטים חדשים עם טיקט. חשוב לי שיגיעו אליכםן נקיים, רעננים ומוכנים לשימוש.
ברוב המקרים, כן. מדובר בפריטים יחידים (one of a kind), ולכן כאשר פריט נמכר, הוא לרוב לא יחזור למלאי. זו גם הסיבה שאני ממליצה לא להתמהמה אם מצאת משהו שאהבת ♡
המחירים נקבעים בהתאם למצב הפריט, למותג ואם הפריט חדש עם טיקט. המחירים נוחים ונמוכים בהשוואה למחירים של פריטים חדשים בחנויות. המטרה שלי היא לאפשר רכישה משתלמת וצרכנות מודעת של פריטים מוקפדים, מבלי להתפשר על איכות וסטייל.
ניתן למסור פריטים לסטודיו בתמורה לזיכוי לחנות, ובכך לעודד צרכנות מקיימת ולאפשר הענקת חיים נוספים לבגדים איכותיים. חשוב שהפריטים יהיו במצב מצוין, ללא פגמים או סימני שימוש, וממותגים איכותיים. בנוסף, במקרים מסוימים אני רוכשת פריטים בהתאם לצורך של החנות באותו הזמן. לפרטים נוספים או להצעת פריטים, אפשר לפנות אליי במייל, באינסטגרם או בווטסאפ ואחזור בהקדם ♡ פריטים שלא מתאימים לסטודיו אך עדיין במצב טוב נתרמים ישירות למשפחות נזקקות, כך שילדים אחרים יכולים להנות מהם.
בוודאי, אני תמיד זמינה להתייעצות לגבי מידות והתאמה. אפשר לפנות אליי דרך האתר, באינסטגרם או בווטסאפ, ואשמח לסייע לכםן בבחירת המידה המדויקת ביותר עבור ילדכםן.
חשוב לדעת שמידות עשויות להשתנות בין מותגים שונים, ולכן המידה המצוינת על התווית לא תמיד תואמת בדיוק את ההתאמה בפועל. במידה ויש התלבטות – אני תמיד שמחה לעזור ולכוון לפני הרכישה.
כן, ניתן להגיע לסטודיו בצפון תל אביב בתיאום מראש, להתרשם מהפריטים מקרוב ולמדוד במקום. אשמח לארח אתכםן ולסייע בהתאמה אישית באווירה נעימה ♡
בוחרים את הפריטים הרצויים, מוסיפים לסל הקניות וממשיכים לתשלום דרך האתר בצורה פשוטה ונוחה. לאחר השלמת ההזמנה יישלח אליכםן אישור במייל.
הוספת פריט לסל אינה שומרת אותו. מכיוון שרוב הפריטים בסטודיו הם יחידים, הפריט נשמר רק לאחר השלמת ההזמנה באתר.
ההזמנות מתבצעות דרך האתר בלבד, כדי לשמור על סדר מלאי ותהליך רכישה מסודר ונוח.
כמובן שאני זמינה באינסטגרם ובווטסאפ לכל שאלה, התייעצות או עזרה בתהליך ההזמנה ♡
ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי או ביט (Bit), בצורה מאובטחת דרך האתר.
מכיוון שרוב הפריטים בסטודיו הם יחידים, ולעיתים יש ביקוש גבוה לפריטים מסוימים, שמירת פריטים מתבצעת רק לאחר השלמת ההזמנה דרך האתר.
ניתן לבחור בין משלוח עם שליח עד הבית בעלות של 35 ₪ לכל הארץ, או איסוף עצמי מהסטודיו בצפון תל אביב בתיאום מראש.
כתובת הסטודיו תימסר באופן אישי לאחר תיאום האיסוף.
כן, ניתן לאסוף את ההזמנה מהסטודיו בצפון תל אביב בתיאום מראש.
כתובת מדויקת והוראות הגעה יישלחו לאחר תיאום האיסוף.
ההזמנות מתבצעות דרך האתר בלבד, כדי לשמור על סדר מלאי ותהליך רכישה מסודר ונוח.
כמובן שאני זמינה באינסטגרם ובווטסאפ לכל שאלה, התייעצות או עזרה בתהליך ההזמנה ♡
שירות “שקית צבירה” מאפשר לצבור פריטים ממספר הזמנות.
אני שומרת עבורכםן את הפריטים בסטודיו, וכשתהיו מוכנים – הכל נארז ונשלח יחד במשלוח אחד. כך משלמים על המשלוח פעם אחת בלבד.
השירות מתאים במיוחד אם מצאתםן פריט או שניים שאהבתםן, ורוצים לשמור אותם לפני שייחטפו.
בנוסף, בתהליך ההזמנה באתר יש לבחור באופציית איסוף עצמי, ולעדכן אותי דרך האינסטגרם או הווטסאפ שההזמנה מיועדת לשקית צבירה, כדי שאוכל לשמור עבורך את הפריטים עד למשלוח.
במידה והפריט אינו מתאים, ניתן ליצור איתי קשר במייל, באינסטגרם או בווטסאפ.
לאחר מכן ניתן לתאם הגעה לסטודיו בצפון תל אביב עם הפריט/ים, או לשלוח אותם חזרה לסטודיו באמצעות שליח.
בעת החזרה ניתן לבחור בין זיכוי לרכישה באתר או זיכוי כספי, בניכוי 5% דמי טיפול וסליקה.
הפריטים צריכים לחזור במצב שבו התקבלו, ללא שימוש וללא פגיעה במצבם. במידה ומדובר בפריט חדש עם טיקט, יש להחזירו עם הטיקט המקורי.
זיכוי כספי יבוצע עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת הפריט חזרה בסטודיו.
ניתן לבטל עסקה לאחר ביצוע ההזמנה כל עוד הפריטים טרם נשלחו.
לביטול ההזמנה ניתן ליצור איתי קשר במייל, באינסטגרם או בווטסאפ ואטפל בבקשה בהקדם.
את הפריטים החדשים ביותר ניתן למצוא בקטגוריית New Arrivals.
אפשר להגיע אליה דרך התפריט הראשי באתר או דרך עמוד הבית, באזור הקטגוריות המיוחדות.
האתר מתעדכן באופן שוטף עם פריטים חדשים, בדרך כלל מדי יום או כל יומיים.
הדרך הטובה ביותר להתעדכן היא דרך עמוד האינסטגרם של mynogy, שם אני משתפת על פריטים חדשים, דרופים ועדכונים מהסטודיו.
